Advertising Terminology Explained

There are many different types of advertising and it can get a little confusing as a webmaster new to the advertising side of things. Hopefully this A-Z guide to online advertising terms can help point you in the right direction!

Above The Fold - That part of the page visible without any scrolling. Advertising above the fold naturally gets more attention.

Ad Copy - The text used for an advertising campaign. Some advertisers provide their own and insist you only use that for your website placement and newsletter campaigns, most are more flexible.

Adsense - A term which I have been asked to explain before. Basically, Adsense is a text advertising service provided by the search engine giant Google. Adsense can be incorporated into a web page to provide instant text advertising dynamically related to the page contents.

Advertiser - The company an affiliate joins. They provide the advertising for you to show on your website. Amazon is an advertiser, you become a published when you decide to join them and show their ads on your site.

Affiliate - When you partner with an advertiser you become an affiliate, or basically someone who is then able to display that company's advertising on your website or in your newsletters. Affiliates earn commissions for sales, clicks, leads etc. related to those advertising campaigns.

Affiliate Program - A program ran by a company which allows website owners to register their interest and promote the company for a commission of some kind.

Banner - Banner advertising is what web users are most familiar with. Banners are the flashing or static advertising images of varying sizes with the standard is 468x60. Banners are one of the least effective forms of advertising on their own, but can be combined with text descriptions and other inventive ways of drawing attention to them which can increase effectiveness significantly.

Button - A form of banner advertising, usually smaller in the 120x60 pixel range but sizes can vary to include micro-bars which are around half that size again.

Click - Recorded by the affiliate tracking software whenever someone clicks on a banner, text link etc. associated with an advertising campaign. Each click usually deposits a cookie on the system of the clicker.

COA - Cost Of Acquisition. The monetary outlay to achieve a sale, for example, spend $100 and receive 10 sales, then the COA is $10 per sale.

Conversions - Usually a percentage figure which applies to the number of people who click thorugh on an advert compared to the number who actually go through with a transaction leading to a commission being earned. 1000 clicks and 1 sale is a conversion rate of 0.1%...and probably a campaign to drop unless it's a very high paying commission.

Cookies - Cookies, in the context of affiliate marketing, are used to track leads, sales etc. so that the affiliate is credited for promoting the program. Cookies are harmless and can be set to last for a single session or much longer, so it is possible to earn for a sale made many months down the line even if the visitor actually clicked the link weeks ago.

CPA - Cost Per Action. How much the advertiser pays for an action performed which may be a simple click, signing up for a newsletter, taking a poll etc.

CPC - Cost Per Click. Every click an advertisers' ad receives costs them x amount. For example, a $1 CPC would cost the advertiser $1 for every click received.

CPM - Cost Per Thousand. Typically refers to the cost for something like a thousand email ads to be sent out, or a thousand banner impressions to be shown eg $100 CPM means it costs $100 for one thousand whatevers.

CTR - Click Through Rate. A percentile figure based on the number of clicks an ad receives compared to the number of times it has been seen. For example a banner which has been shown 1000 times and been clicked 10 times has a CTR of 1%. used to gauge the effectiveness of a campaign and as an affiliate you should analyse this kind of thing regularly so you can identify the best performing ads.

Demographics - You may see this mentioned. It applies to the break down of your audience in terms of age, race, gender etc. - basically, the type of person you can advertise to - knowing your audience is key to successful affiliate advertising.

Ezine or E-zine - An email newsletter. Think Electronic Magazine.

Fly In - These are similar to pop-ups but slide in from an off-screen location to cover a portion of the active window. Many fly ins, or slide ins as they are also known, are immune to pop-up killing software so can be very effective. Again, they annoy visitors so whether you want to use them or not is a choice you have to make.

Hits - Not to be confused with visits. Hits are not visitors, one visitor can generate several hits per visit because hits refer to every graphic on the page as well as the page itself. Visits is what you want to look at in your web site logs if you are ever asked to tell an advertiser or affiliate network how many people visit your site each month.

HTML Newsletter - An email which looks like a webpage rather than just plain text. Some email accounts can not receive emails like this.

Impressions - Applies to the number of times an ad is seen by total visitors. 1000 visits to a page results in 1000 impressions of a banner. Some affiliate programs pay a set fee per impression although this fee is usually pretty low since banner advertising is perceived as been less effective. Really only worth bothering with if you can drive thousands of visitors to your site daily...and generally, auto-surf programs are prohibited if you have dabbled with those in the past!

Leads - Some advertisers like to pay affiliates on a per lead basis. Pay per lead affiliates earn a set figure every time someone clicks a banner or otherwise follows one of their affiliate links and performs a specified action on the advertiser website. Typically, this is not a purchase but something like signing up for a newsletter, requesting a quote, becoming a member of the site, that kind of thing.

Merchant - Another name for advertiser.

Opt-In Email - A newsletter which a user has requested to receive. Not spam in other words. Double Opt In email lists are most frequently used now and are a very good advertising medium.

Pop-Up - An advertising window which appears over the site being visited. These tend to be a more effective form of advertising than banners because they are hard to ignore, but at the same time many internet users use pop-up killing software to stop them being shown and others profess to avoiding websites which use them. You need to decide whether potentially antagonising your visitors is worth the extra revenue a pop-up can generate.

Pop-Under - Less annoying than a pop-under, these are partial or full window advertising which appear under the active window thus not interfering with a users' surfing experience directly. Indirectly, they can slow down page loads and are still killed by pop-up killing software and still antagonise visitors but are effective.

PPC - Also known as "Pay Per Click", this refers to a type of advertising where, as an affiliate, you earn a set figure every time a visitor to the site clicks on one of your banners or text links. When affiliating with companies, this is usually offered in conjunction with a lead/sale bonus rather than a stand-alone offer. If you can provide search results on your website, then many search engines offer affiliate schemes when PPC advertising can prove lucrative to an affiliate.

PPL - Pay Per Lead.

PPS - Pay Per Sale.

Publisher - YOU. The affiliate who shows the advertising on their website or newsletter is a publisher.

ROI - Return On Investment. The montary return for a specific campaign. Eg. a campaign costs $100, it generates $150 in sales commission, the ROI is $50.

Sales - When one of your visitors clicks on a banner, text link etc. and makes a purchase from the advertiser's company, you earn a commission percentage of the total sale. Individual advertisers have different commission percentage levels and additional terms but thats basically what Sales stands for in the context of affiliate marketing.

Skyscraper - a large vertical banner which usually appears down the side of the page.

Text Ad - Usually an email newsletter or plain text advertising on a website. No graphics.

Text Links - A text link is possibly the most effective form of advertising there is.

Incorporate an advertising text link into your general page structure and not only is the reader's eye drawn to it by default, but you can describe the offer in a way which appeals directly to your visitors and the chances are, they will not even realise they are being advertised to.

Best International Affiliate Advertising Networks

LinkShare.com
Commission Junction
Offersquest
Affiliate Fuel
Share-A-Sale
ClickXchange
Refer Back
Casino Coins
Dark Blue
Lead Hound
Direct Leads
Fine Clicks
Clix Galore
Commission Monster
Buy.at

Best Affiliate Programs In The United Kingdom
Tradedoubler
Affiliate Future
Affiliate Window
UK Affiliates
Affinity Arc
BeFree

Others Running Their Own Affiliate Programs
There are still a large number of companies running their own programs using their own affiliate tracking software. There are harder to manage than those which use affiliate networks and disputes will be handled between the two of you. Still, if you can't find the companies you want on any of the networks then these are some of the top alternatives.

Amazon
All Posters
eBay

Still looking? Here's a tip. If you are looking for a particular type of affiliate program to partner with then hit your favourite search engines with search terms like "*keyword* affiliate" and variations of that. For example, say you have a webpage devoted to your collection of collectable frogs and are looking to partner with a shopping site which sells colectable frogs, porcelain frog miniatures etc. Key in things like "frogs affiliate" or "collectables affiliate program"...that kind of thing.

วันที่....สายน้ำเปลี่ยนสี

พระแม่ธรณีบิดมวยผม...
...ที่เป็นบุคลิกภาพทั้ง 6 ด้าน ได้แก่ ความโอบอ้อมอารี ความทันสมัย น่าเชื่อถือ เป็นมืออาชีพ มีแนวคิดเชิงรุก และความคิดสร้างสรรค์ เป็นสิ่งที่ท้ายทายในการกระตุ้นให้บุคลากรของ กปน. ทุกคนมีครบทั้ง 6 ด้าน หรืออย่างน้อย 3 ใน 6 โดยเราจะต้องสร้างความเข้าใจร่วมกันถึงความหายและวิธีปฏิบัติร่วมกันก่อน เพื่อให้มุมมองของบุคลิกภาพทั้ง 6 ด้านเด่นชัดขึ้นและเป็นไปในทิศทางเดียวกัน Brand News ฉบับนี้จึงขอนำเสนอความหมายของทั้ง 6 บุคลิกภาพดังนี้

ความโอบอ้อมอารี
เราอยากให้ผู้คนพูดถึง กปน. ว่า....
"กปน. เปรียบเสมือนเพื่อนที่คอยให้ความช่วยเหลือและเป็นห่วยเป็นใยชาวนครหลวง พร้อมที่จะช่วยให้ประชาชนมีคุณภาพชีวิตที่ดีขึ้น"
เรามาทำงานอย่างโอบอ้อมอารีกันเถอะ.....
- ยิ้มแย้มแจ่มใส กล่าวทักทายผู้มาติดต่อด้วยมิตรไมตรี
-อำนวยความสะดวกให้ผู้มาติดต่อ เช่น หาที่ให้นั่งรอจัดหาน้ำมาให้ หรือสอบถามให้ความช่วยเหลือ
-พร้อมให้ผู้ร่วมงานพูดคุยปรึกษางานได้ตลอดเวลา และติดต่อกลับเมื่อผู้ติดต่อฝากข้อความไว้
-ระลึกอยู่เสมอว่า "งานบริการคือหน้าที่ของเรา"

ความทันสมัย
เราอยากให้ผู้คนพูดถึง กปน.ว่า...
"กปน. เป็นองค์กรที่ทันต่อเหตุการณ์ มีการปรับเปลี่ยนอยู่เสมอ เพื่อให้ทันต่อยุคสมัยและทันต่อความต้องการของชาวนครหลวงที่เปลี่ยนไปตามวิถีชีวิตสมัยใหม่ เพื่อพัฒนาคุณภาพชีวิตที่ดีขึ้น"

เรามาทำงานอย่างทันสมัยกันเถอะ....
- ติดตามข่าวสารอยู่เสมอ โดยเฉพาะในเรื่องการใช้ชีวิตอย่างมีคุณภาพของชาวนครหลว
- แต่งกายให้เข้ากับยุคสมัย สมวัย ไม่จำเป็นต้องล้ำสมัย
- เลือกใช้อุปกรณ์ในการทำงานที่เข้ากับยุคสมัย

ความน่าเชื่อถือ
เราอยากให้ผู้คนพูดถึง กปน. ว่า.......
"กปน. ไม่เคยทำให้ผิดหวัง คอยดูแลชาวนครหลวงให้มีน้ำประปาคุณภาพดี มีใช้กันอย่างพอเพียงตลอดเวลาและเป็นองค์กรที่พึ่งพาได้เสมอ"
เรามาทำงานให้เป็นที่น่าเชื่อถือกันเถอะ...
- ทำงานให้เสร็จตามกำหนด
-เมื่อรับปากแล้ว ต้องรักษาสัญญาตามที่ให้ไว้
- เมื่อถูกขอให้ช่วยเหลือขอให้ทำงานนั้นอย่างเต็มความสามารถ แม้จะเป็นงานที่ไม่ถนัด

ความเป็นมืออาชีพ
เราอยากให้ผู้คนพูดถึง กปน.ว่า....
"กปน. เป็นองค์กรที่มุ่งมั่นทุ่มเท มีประสิทธิภาพ มีความซื่อสัตย์และธรรมาภิบาล และพร้อมรับฟังความคิดเห็นจากผู้คนเพื่อสร้างคุณภาพชีวิตที่ดีให้ชาวนครหลวง"
เรามาทำงานอย่างมืออาชีพกันเถอะ...
- มาทำงานตรงต่อเวลา เข้าประชุมตรงต่อเวลา
- เปิดใจรับฟังความเห็นจากทั้งหัวหน้า ผู้ร่วมงานและบุคคลภายนอกเพื่อนำมาปรับปรงแก้ไข
- ไม่เอาเปรียบผู้ร่วมงาน ไม่ลำเอียง ยึดมั่นในคุณธรรม
- มีแนวทางในการทำงานที่ชัดเจน ทำงานด้วยความโปร่งใส ไม่เห็นแก่ประโชน์ส่วนตนหรือพวกพ้อง

มีแนวคิดเชิงรุก
เราอยากให้ผู้คนพูดถึง กปน. ว่า...
"กปน. รับการเปลี่ยนแปลงได้ดีเสมอ ทำงานด้วยความรวดเร็วฉับไว และมองการณ์ไกลจึงสามารถปรับเปลี่ยนได้ทันต่อเหตุการณ์"
เรามาทำงานอย่างมีแนวคิดเชิงรุกกันเถอะ...
- ไม่ทำงานเฉพาะที่ได้รับมอบหมาย ทำให้เกินความคาดหมายและมองการณ์ไกล
- ทำงานทุกชิ้นด้วยความรวดเร็ว ไม่ใช้เวลาโดยเปล่าประโยชน์ ทุกนาทีมีคุณค่า เพื่อเสริมสร้างคุณภาพชีวิตที่ดีให้ผู้คน
- รับมือกับเหตุการณ์เฉพาะหน้าอย่างฉับไว สามารถปรับเปลี่ยนแผนการทำงานได้เสมอ
- เมื่อมีการโอนย้ายสายงาน ก็สามารถปรับตัวกับหน้าที่และบทบาทใหม่ได้รวดเร็ว

ความคิดสร้างสรรค์
เราอยากให้ผู้คนพูกถึง กปน. ว่า.....
"กปน. เป็นผู้เชี่ยวชาญเรื่องน้ำประปา และยังมองหาแนวคิดและนวัตกรรมที่ทันสมัยมาใช้อยู่เสมอ เพื่อพัฒนาคุณภาพชีวิตของทุกคน"
เรามาทำงานอย่างสร้างสรรค์กันเถอะ....
- เข้าฝึกอบรมทุกครั้ง และหาความรู้เพิ่มเติมอยู่เสมอ เพื่อพัฒนาความรู้ในวิชาชีพอย่างไม่หยุดนิ่ง
- ฝึกใช้เทคโนโลยีใหม่ๆ ที่ทันสมัยอยู่เสมอ ทั้งอีเมล อินเตอร์เน็ต หรือโปรแกรมคอมพิวเตอร์มาตรฐาน
- ปรับปรุงงานที่ทำอยู่เสมอ ไม่ปิดกั้นความคิดใหม่ๆ เมื่อบุคลากรของ กปน. ได้รู้และเข้าใจว่าบุคลิกภาพแบรนด์แต่ละตัวหมายถึงอะไรแล้ว ทุกคนก็สามารถสร้างแบรนด์เพื่อให้เกิดการยอมรับ ซึ่งบางท่านอาจจะมีบุคลิกบางอย่างอยู่ในตัวอยู่แล้ว แต่เราต้องการให้ท่านพัฒนาบุคลิกภาพเพิ่ม เพราะการสร้างแบรนด์นั้นถือเป็นความรับผิดชอบของทุกคนในองค์กร เพราะทุกๆ คนมีผลกระทบต่อภาพลักษณ์ของแบรนด์ทั้งสิ้น

บริหารเจ้านายอย่างให้ได้เลื่อนตำแหน่ง

โรเจอร์และนพดลกำลังประชุมกันเรื่องการโปรโมตพนักงาน ใน 12 เดือนที่ผ่านมาธุรกิจของบริษัทนี้ดำเนินไปด้วยดี โรเจอร์ซึ่งเป็นผู้จัดการฝ่ายขาย ในขณะที่นพดลเป็นผู้จัดการฝ่ายทรัพยากบุคคลโรเจอร์มีพนักงานขาย 5 คน เขาต้องการโปรโมต 1 คน ขึ้นมาดำรงตำแหน่งพนักงานขายอาวุโส (Senior Sales Executive) ซึ่งเป็นการสร้างความก้าวหน้าในสายงานอาชีพให้กับพนักงานขายของเขา

นพดล เสนอว่า "ผมคิดว่า วนิดาน่าจะเหมาะนะ เธอจบปริญญาโทมาและเป็นคนที่อาวุโสที่สุดในกลุ่ม"

โรเจอร์ไม่เห็นด้วย "วนิดาเป็นคนดีแต่ผลงานปานกลาง สำหรับผมแล้วปริญญาโทในกรณีนี้ไม่เกี่ยวข้องกับผลงาน เธอแค่ใช้เวลาในการเรียนหนังสือมากกว่าคนอื่นเท่านั้น ผมไม่นำวุฒิการศึกษามาพิจารณาหรอกนอกนี้ผมก็ไม่โปรโมตคนโดยดูที่อายุว่าใครมาก ผมพิจารณาจากผลงานว่าใครมีความสามารถต่างๆ หาก"
นพดลจึงเสนออีกทางเลือกหนึ่ง "ถ้าอย่างนั้นก็สมศักดิ์ซี เขาพูดและเขียนภาษาอังกฤษได้อย่างคล่องแคล่ว เผลอๆ จะเก่งกว่าผมซะอีก" สมศักดิ์ภาษาดีกว่าเพื่อนๆ เพราะเขาเคยเรียนและทำงานในอเมริกามาก่อน ภาษาของเขาจึงดีกว่าเพื่อนๆ พนักงานคนไทยโดยทั่วไป



โรเจอร์ให้มุมมองของเขาที่ต่างออกไปว่า "เขาใช้ภาษาอังกฤษได้ดี ที่จริงแล้วดีกว่าผมด้วยซ้ำไป" โรเจอร์มาจากประเทศที่ไม่ใด้ใช้ภาษาอังกฤษเป็นภาษาแม่ สำหรับเขาแล้วภาษาอังกฤษก็เป็นภาษาที่ 2 เหมือนคนไทย

โรเจอร์เสนอว่า "เนื่องจากธุรกิจของเรานั้นต้องอาศัยการตลาดและการบริการ ในเรื่องยอดขายแล้วพวกเขาทั้ง 5 คนอยู่ในระดับดีใกล้เคียมกันมาก ดังนั้นผมจึงคิดจะโปรโมตดนัย ด้วยเหตุผลต่อไปนี้

เขามีความสามารถในการสื่อสารที่เก่งเมื่อเวลาผมสั่งงานกับเขา เขามักจะพูดทบทวนคำสั่งเสมอ เพื่อให้แน่ใจว่าเขาเข้าใจผมถูกต้อง ในบางกรณีหากผมสั่งงานไปยาวๆ เขาจะสรุปเป็นอีเมลมาให้ผม การที่เขาพยายามเช็กสอบความเข้าใจนั้นจำเป็นมากเพราะภาษาอังกฤษไม่ใช่ภาษาหลักของเราทั้งสองคน

บางครั้งเขาก็เข้าใจผิด แต่จากการทวนของเขา ทำให้ผมช่วยให้เขาเข้าใจคำสั่งได้ถูกต้อง จึงสั่งการใหม่ให้เขาได้ชัดเจนยิ่งขึ้น ซึ่งทำให้เขาเข้าใจถูก ก่อนที่จะไปลงมือทำงาน

นอกจากนี้ เขายังทำรายงานขายได้รวดเร็วทันเวลาเสมอ เขาจะส่งรายงานในวันถัดไปโดยไม่รอช้าหลังจากที่เขาไปพบลูกค้าในวันก่อน รายงานเขาสั้น กระชับ และได้ใจความ เขาเล่าสถานการณ์ ปัญหา และหนทางแก้ไขถึงแม้ว่าภาษาเขากระกระท่อนกระแท่นสะกดผิดสะกดถูกก็ตาม หรือบางทีก็ไม่ตรงหลักไวยากรณ์ ผมไม่ใส่ใจเรื่องเล็กๆ น้อยๆ เหล่านั้น ผมดูที่สาระของเนื้อหา และความทันเวลาต่างหาก

ผิดกับสมศักดิ์ ซึ่งภาษาดีกว่าเพื่อนสมศักดิ์กลับเขียนรายงานยืดยาวเสมือนกับว่าต้องการแสดงให้เห็นความสามารถในการใช้ภาษาอังกฤษเขาใช้ศัพท์ชั้นสูงซึ่งเขาอาจจะคิดว่าทำให้ผู้อ่านรู้สึกประทับใจ แต่ที่จริงแล้วผมเฉยๆ ผมไม่ต้องการรายงานที่ยืดยาวเยิ่นเยื้อด้วยภาษาที่สละสลวย โดยเฉพาะหากไม่ทันกาล

"ผมต้องการเนื้อหา ที่สำคัญต้องตรงประเด็น กระชับและรวดเร็ว"

นอกจากนี้วิธีการที่เขาใช้อีเมลของดนัยก็สร้างความประทับใจให้กับผมเช่นกัน เมื่อไรก็ตามที่ผมส่งอีเมลให้เขา หากเขาอยู่ในสำนักงาน เขาจะรีบตอบรับ (Acknowledge) ทันที เพื่อแสดงให้ผมทราบว่าเขาได้รับแล้วการตอบรับนั้นสำคัญสำหรับผม เพราะผมจะได้สบายใจได้ว่าเขารู้เรื่องแล้ว หรืออีเมลนั้นเขาได้อ่านแล้วเขาไม่จำเป็นจะต้องลงมือทำสิ่งที่ผมสั่งทางอีเมลทันที โดยปกติเขามักจะตอบกลับมาพร้อมกับบอกระยะเวลาเสร็จมาให้ผมด้วย เช่น ผมสั่งงานให้หาข้อมูลสำคัญของคู่แข่งรายหนึ่ง เขาก็จะตอบกลับมาว่าได้รับคำสั่งแล้ว ขอเวลา 2 วัน จะทำรายงานนั้นให้เสร็จ

ที่สำคัญก็คือเขามักจะรับปากน้อยๆ แต่ทำเกินความคาดหวังเสมอ (Under promise and over delivery) ตัวอย่างเดิมเรื่องเช็กข้อมูลคู่แข่งสำคัญ เขารับปากผมว่า 2 วันเสร็จ พอผ่านไปแค่วันเดียว เขาก็ส่งรายงานมาให้แล้ว ผมอยากมีคนแบบดนัยสัก 10 คนในที่ทำงานของเรา"

นพดลทึ่งในดนัย อย่างไรก็ตาม เขาก็ยังมีข้อกังขาอยู่เหมือนกัน "คุณบอกจุดเด่นของดนัยหลายข้อ แต่ผมว่าเขาไม่ค่อยสุภาพนะ ผมสังเกตเห็นในที่ประชุมว่าเขาชอบถกเถียงคุณบ่อยๆ ดูเหมือนจะไม่ให้เกียรติหัวหน้าเลย"

โรเจอร์ค่อนข้างแปลกใจ เพราะเขาไม่เคยมีความคิดเช่นนั้น "นพดล ทำไมคุณคิดว่าเขาไม่เคารพผมล่ะ"

นพดล อธิบายว่า "ก็การที่เขามักจะถกเถียงหรือโต้แย้งกับคุณต่อหน้าคนอื่นนั้นเป็นการไม่ให้เกียรติและไม่รักษาหน้าของหัวหน้าในขณะที่คนอื่นๆ เขากลับสำรวมและเห็นคล้อยตามกับคุณในที่ประชุมไงล่ะ

โรเจอร์หัวเราะ "นพดลคุณเข้าใจผิดแล้วล่ะ เผลอๆ พนักงานขายคืนอื่นๆ เขาคงคิดแบบคุณเช่นกัน ในที่ประชุม ผมพยายามมองหาความเห็นที่แตกต่าง ผมจึงเชิญพวกเขามาประชุม ถ้าผมเชิญพวกเขามาเพื่อให้คล้อยตาม ผมก็ไม่รู้จะเชิญมาทำไม อย่างนั้นมันก็ไม่ใช่วิธีการระดมความคิดละซี ผมเป็นคนที่ใจกว้างและยินดีรับฟังความเห็นคนอื่น ผมเชื่อในการที่เรามีความเห็นแตกต่างกันว่าเป็นสิ่งที่ดีที่จริงแล้วการคิดเห็นไม่ตรงกันแล้วพูดออกมาอย่างเปิดเผยนั้น สำหรับผมถือเป็นการเคารพและให้เกียรติกัน เพราะเป็นการพูดกันตรงๆ ต่อหน้า แต่หากไม่เห็นด้วยแล้วไปพูดลับหลัง ผมถือว่าขี้ขลาด และไม่ให้เกียรติกันต่างหาก"

โรเจอร์จึงพูดต่อ "นอกจากนี้ เขาจะบอกผมถึงความคืบหน้าของลูกค้ารายใหญ่เสมอว่าเกิดอะไรขึ้น ถ้าหากเขาประชุมกับลูกค้าเสร็จและมีเรื่องสำคัญที่ผมควรรู้ เขาจะรีบโทรศัพท์มาบอกผมทันที วิธีนี้หากลูกค้ารายนั้นเกิดพบผมและหยิบยกเรื่องราวเหล่านั้นขึ้นมา ผมก็จะมีข้อมูล ไม่ตกหล่น เขารู้อะไรที่สำคัญ ส่วนใหญ่ผมจะทราบพอๆ กันกับเขาในเวลาที่ใกล้เคียงกันด้วย เขาเป็นคนประเภทที่ไม่ต้องคอยถามว่าเกิดอะไรขึ้น เพราะเขาจะบอกผมเสมอ"

วิธีใช้หนี้พ่อแม่

วิธีใช้หนี้พ่อแม่ไม่ยากเลย จงสร้างความดีให้กับตัวเอง
และนี่ก็เป็นการใช้หนี้ตัวเอง ตัวเราพ่อให้หัวใจ
แม่ให้น้ำเลือดน้ำเหลืองอยู่ในตัวแล้ว จะไปแสวงหาพ่อที่ไหน
จะไปแสวงหาแม่ที่ไหน
บางคนรับกียจแม่ว่าแก่เฒ่าไม่สวยไม่งาม
พอตัวเองแก่ก็เลยถูกลูกหลานรังเกียจ
จึงเป็นกงกรรมกงเกวียนยืดเยื้อกันต่อไปอีก

ใครที่คุณแม่ล่วงลับไปแล้ว
ก็ให้หมั่นทำบุญอุทิศส่วนกุศลไปให้ท่าน และถ้าจะ
ทำบุญด้วยการเจริญกรรมฐานแล้วอุทิศส่วนกุศลไป การทำเช่นนี้
ถือว่าได้บุญมากที่สุด
ทั้งฝ่ายผู้ให้และผู้รับ

ผู้ใดก็ตาม ที่คุณแม่ยังมีชีวิตอยู่ ก็ให้กลับไปหาแม่
ไปกราบเท้าขอพรจากท่าน
จะได้มั่งมีศรีสุขส่วนคนที่เคยทำไม่ดีไว้กับท่าน
ก็นำเทียนแพไปกราบขออโหสิกรรม
ล้างเท้าให้ท่านด้วยเป็นการขอขอมาลาโทษฯ

ขอฝากท่านไว้ไปสอนลูกหลาน อย่าคิดไม่ดีกับพ่อแม่เลย
ไม่ต้องถึงกับฆ่าหรอก

แค่คิดว่าพ่อแม่เราไม่ดี จะทำมาหากินไม่ขึ้น เจ็ง
ท่านต้องแก้ปัญหาก่อนคือ ถอนคำพูด ไปขอสมาลาโทษเสีย
แล้วมาเจริญกรรมฐานรับรองสำเร็จแน่ มรรคผลเกิดแน่ฯ

บางคนลืมพ่อลืมแม่ อย่าลือนะการเถียงพ่อเถียงแม่ไม่ดี
ขอบิณฑบาต
สอนลูกหลานอย่าเถียงพ่อเถียงแม่อย่าคิดไม่ดีกับพ่อกับแม่
ไม่อย่างนั้นจะก้าวหน้าได้อย่างไรก้าวถอยหลังดำน้ำไม่โผล่ฯ

บ้านหนึ่งพ่อมีเมีย 4 คน เมียหลวงบอกลูกว่าพ่อเจ้าไม่ดี
ลูกก็ไปด่าพ่อว่าพ่อ
แล้วมาบวชวัดนี้ บวช แล้วเดี๋ยวเป็นโน่นเป็นนี่
จนจะกลายเป็นโรคประสาท นี่แหละบวชก็ไม่ได้ผล
หลวงพ่อก็ให้ไปถอน คำพูด และขอสมาลาโทษกับพ่อเขาก่อน
แล้วกลับมานั่งกรรมฐานจึงได้ผล (Case นี้หลวงพ่อจะ
เตือนผู้เป็นลูกบ่อยๆ ไม่ให้ว่าพ่อ
แต่ให้เป็นเรื่องของแม่ที่จะแก้ปัญหานี้ ซึ่งหลวงพ่อสอนไว้แล้ว : ผู้
รวบรวม) ฯ

เมื่อเร็วๆ นี้ฆ่าพ่อตาย แม่สงสารพามาเจริญกรรมฐาน
พอเข้าวัดมันร้อนไปหมด
ปวดหัวเข้าไม่ได้นี่ เวรกรรมตามสนอง ปิตุฆาต มาตุฆาต
ห้ามสวรรค์ ห้ามนิพพาน ทำกรรมฐานไม่ได้แน่นอนต้องหันรถกลับ
นี่เรื่องจริงในวัดนี้ฯ

คนที่มีบุญวาสนา จะกตัญญูกับพ่อแม่
คนเถียงพ่อเถียงแม่เอาดีไม่ได้.....
คนไม่พูดกับพ่อแม่ นั่ง กรรมฐานร้อยปี ก็ไม่ได้อะไร?
ถ้าไม่ขออโหสิกรรมฯ

ขออโหสิกรรม ที่คิดไม่ดีกับพ่อแม่ คิดไม่ดีกับครูบาอาจารย์
คิดไม่ดีกับพี่ๆ น้องๆ จะไม่เอาอีกแล้ว เอาน้ำไปขันหนึ่ง
เอาดอกมะลิโรย กายกัมมัง วจีกัมมัง มโนกัมมัง โยโทโส
อันว่าโทษทัณฑ์ใด ความผิดอันใด ที่ข้าพเจ้าพลั้งเผลอสติไป
ด้วยกายก็ดี ด้วยวาจาก็ดี ด้วยใจก็ดีทั้งต่อหน้าและลับ หลัง
ขอให้คุณพ่อคุณแม่ คุณปู่คุณย่า คุณตาคุณยาย
คุณพี่คุณน้องอโหสิกรรมให้ด้วย แล้วเอาน้ำรดมือ รดเท้าฯ

นี่แหละท่านทั้งหลายเอ๋ย เป็นหนี้บุญคุณพ่อแม่มากมาย
ยังจะไปทวงนาทวงไร่
ทวงตึก มาเป็นของ เราอีกหรือ ตัวเองก็พึ่งตัวเองไม่ได้
สอนตัวเองไม่ได้
เป็นคนอัปรีย์จัญไรในโลกมนุษย์ไปทวงหนี้ พ่อแม่ พ่อแม่ให้แล้ว
(ให้ชีวิต ให้... ให้...ให้... ฯลฯ)
เรียนสำเร็จแล้วยังช่วยตัวเองไม่ได้ มีหนี้ ติดค้าง
รับรองทำมาหากินไม่ขึ้น ฯ

หนี้บุญคุณอันยิ่งใหญ่ เหลือจะนับประมาณนั้น
คือหนี้บุญคุณของบิดามารดา ฯ

" หนามแหลมใครเสี้ยม มะนาวกลมเลี้ยงใครไปกลึง "
เด็กประถม ๔ พ่อเมาหล้า
เมากัญชาเล่นการพนัน แม่เล่นหวย ปัจจุบัน เป็นดอกเตอร์
อยู่อเมริกา
หลวงพ่อสอนครั้งเดียวจำได้ บอกวันเกิด หนูซื้อขนม ๒ ห่อ
เรียกพ่อแม่มานั่งคู่กัน แล้วกราบนะลูกนะ
แล้วก็บอกพ่อแม่ว่าความผิดอันใดที่ลูกพลั้งเผลอ
ด้วยกาย วาจา ใจ ที่คิดไม่ดีต่อคุณพ่อคุณแม่
ขอให้คุณพ่อคุณแม่อโหสิกรรมให้
แล้วล้างเท้าให้พ่อแม่นั่ง ลูกไม่มีสตางค์ ลูกซื้อขนมมา ๒ ห่อ
ให้แม่ก่อน ๑ ห่อ เพราะอุ้มท้องมาแล้วจึงให้พ่ออีก ๑ ห่อ
ลูกขอปฏิญาณตนว่า ลูกขอเป็นลูกที่ดีของพ่อแม่
แล้วจะเป็นศิษย์ที่ดีของครูบาอาจารย์
ลูกจะไม่ทำให้พ่อแม่ผิดหวังพ่อฟังแล้วน้ำตาร่วง สร้างเมา
ส่วนแม่ก็ร้องไห้ เลยพ่อแม่ก็ให้สัญญากับลูกเลิกอบายมุขทั้งหมดฯ

ลูกหลานโปรดจำไว้ เมื่อแยกครอบครัว ไปมีสามีภรรยาแล้ว
อย่าลืมไปหาพ่อแม่
ถึงวันว่างเมื่อไร ต้องไปหาพ่อแม่ ถึงวันเกิดของลูกหลาน
อย่าลืมเอาของไปให้พ่อแม่รับประทานอย่ากินเหล้า เข้า โฮเต็ล ฯ

ชื่อที่พ่อแม่ต้องให้เป็นมงคงนาม ไม่จำเป็นต้องเปลี่ยน
เพราะชื่อเป็นเพียงนามสมมุติแทนตัวเรา อย่างหลวงพ่อชื่อ จรัญ
ปู่ตั้งให้ หมอดูบอกเป็นกาลกิณี แต่ทำไมเจริญรุ่งเรือง
ขอให้เชื่อพระพุทธเจ้าทำดีได้ดี

ของดี ของ ปู่ ย่า ตา ยาย อย่าไปทำลายเลย
ของพ่อแม่อย่าไปทำลายนะ หนีได้แน่นอน
โยมมีกรรมฐาน มีทรัพย์ มีชื่อเสียง ความรัก บูชาทรัพย์
บูชาชื่อเสียง ความรักของพ่อแม่ได้
เงินจะไหลนองทองจะไหลมา...... พ่อแม่ให้อะไรเอาไว้ก่อน
อย่าไปทำลายเสีย
ถึงจะเป็นถ้วยพ่อแม่ให้มา
ก็ไว้เป็นที่ระลึกก็ยังดีอย่าเอาไปทิ้งขว้างฯ
ถ้าต้องการเจริญก้าวหน้าขอฝากไว้ด้วย คนเรามี ๒
ก้าวจะก้าวขึ้นหรือก้าวลงดำน้ำไม่โผล่ ก้าว ลงมันง่ายดี
ก้าวขึ้นมันต้องยาก ของชั่วมันง่าย หลั่งไหลไปตามที่ต่ำ
นี่บอกสอนลูกหลาน ต้องการจะบรรจุงานไม่ต้องไปวิ่งเต้น
ดูลูกเสียก่อน กุศลเพียงพอหรือเปล่า
ต้องเพิ่มกุศล ตัวอย่างเรียนจบครู สวดมนตร์เข้าเท่านั้น
ไม่จำเป็นต้องเป็นครู ทำงานธนาคารก็ได้
บริษัทก็ได้เดี๋ยวมีคนรับบางรายทั้งสอบทั้งสมัครหลายแห่งไม่เคย
เรียกเลย อาตมาให้นังกรรฒบาน พอ ๗
วันผ่านไปพวกมาตามให้เข้าไปทำงานแล้วฯ

การรักษาสุขภาพกายและจิตใจ

การรักษาสุขภาพกายได้เคยแนะนำเรื่อง 5 อ. ไว้ได้แก่ อาหาร อากาศ ออกกำลัง อุจจาระ และ อารมณ์ ครั้งนี้จะขอแนะนำเรื่องอาหาร เพื่อเสริมสุขภาพกายให้ต่อต้านโรคร้ายแรง ได้แก่ อาหารที่มีสารต้านทานอนุมูลอิสระ โดยเฉพาะผลไม้ที่มีวิตามิน ซี อี และเบต้าแคโรทีน จากการวิจัย ของกรมอนามัย โดยนักวิทยาศาสตร์การแพทย์ กองโภชนาการ ได้ทำการศึกษาในผลไม้ 83 ชนิด ผลการวิจัยพบว่า

ผลไม้ 10 อันดับแรกที่มี เบต้าแคโรทีนสูง คือ
1. มะม่วงน้ำดอกไม้สุก
2. มะเขือเทศราชินี
3. มะละกอสุก
4. กล้วยไข่
5. มะม่วงยายกล่ำ
6. มะปรางหวาน
7. แคนตาลูกเนื้อเหลือง
8. มะยงชิด
9. มะม่วงเขียวเสวยสุก
10. สับปะรดภูเก็ต
จะเห็นได้ว่าเป็นผลไม้ที่มีสีเหลืองและสีเหลืองเข้มทั้งสิ้น

ส่วนผลไม้ที่ไม่มีเบต้าแคโรทีนเลย คือ แล้วมังกร มะขามเทศ มังคุด ลิ้นจี่ และสาลี่


ส่วน 10 อันดับแรกของผลไม้ ที่มี วิตามินซีสูง คือ
1. ฝรั่งกรมสาลี่ ฝรั่งไร้เมล็ด
2. มะขามป้อม
3. มะขามเทศ
4. เงาะโรงเรียน
5. ลูกพลับ
6. สตรอเบอร์รี่
7. มะละกอสุก
8. ส้มโอขาว
9. แตงกวา
10. พุทราแอปเปิ้ล



อีก 10 อันดับแรกของผลไม้ ที่มี วิตามินอีสูง ได้แก่
1. ขนุนหนัง
2. มะขามเทศ
3. มะม่วงเขียวเสวยดิบ
4. มะเขือเทศราชินี
5. มะม่วงเขียวเสวยสุก
6. มะม่วงน้ำดอกไม้สุก
7. มะม่วงยายกล่ำ
8. แก้วมังกรเนื้อสีชมพู
9. สตอเบอร์รี่
10. กล้วยไข่
- ผลไม้ที่มีเบต้าแคโรทีน วิตามินซี และวิตามินอี น้อยทั้ง 3 ตัวคือ สาลี่ องุ่น และแอปเปิ้ล
- ส่วนผลไม้ที่มีสารทั้ง 3 ตัว ค่อนข้างสูง คือ มะเขือเทศราชินี

สารเบต้าแคโรทีน วิตามินซี และ วิตามินอี เป็นกลุ่มของสารอาหารที่ช่วย กำจัดอนุมูลอิสระที่ก่อให้ร่างกายเกิด การอักเสบทำลายเนื้อเยื่อ เกิดต้อกระจกในผู้สูงอายุ โรคมะเร็ง โรคหัวใจ และหลอดเลือด


การรักษาสุขภาพจิตใจพอจะสรุปได้ว่า เป็นการฝึกโดยใช้ตัวช่วยดังนี้
สติ คือ ความระลึกได้ สัมปชัญญะ คือความรู้ตัว
สติสัมปปชัญญะ เป็นตัวกำกับใจให้เราระลึกรู้อยู่เสมอว่าเกิดอะไรขึ้นกับเรา และเราควรทำเช่นใดเตือนให้เราเกิดสำนึกแห่งการทำความดี ละการทำชั่วและบาปทั้งปวง โดยให้อยู่กับปัจจุบันไม่ยึดติดอดีตไม่พะวงอนาคต ทำให้ควบคุมตนเองได้สติสมบูรณ์เท่าใด ก็ไม่หวั่นไหวต่อสิ่งภายนอกอื่นที่มากระทบใจ

การผ่อนและคลาย ทำได้ด้วยการทำสมาธิและสวดมนต์สมาธิเป็นการสงบนิ่งอยู่กับสิ่งใดสิ่งหนึ่ง จะช่วยผ่อนคลายทำใจให้สงบ ดังคำกล่าวที่ว่า สุขอื่นใดเสมอด้วย ความสงบไม่มี หากจะหาวิธีแก้ปัญหาแก้ความทุกข์ใจ และสร้างความสุขใจได้ดีที่สุดต้องนึกถึงวิปัสสนากรรมฐาน วิปัสสนา เป็นการทำสมาธิเจริญสติ โดยให้สติตามความคิดของตนให้ทัน และพิจารณาจนเกิดปัญญาแก้ปัญหา หรือละวางอารมณ์ที่เป็นทุกข์ได้โดยช่วยให้เห็นเหตุแห่งทุกข์ คือ โลภ โกรธ หลง ได้ชัดเจน และเข้าใจไตรลักษ์ คื อนิจจัง ทุกขัง อนัตตา ได้แก่ ทุกสิ่งไม่เที่ยงเป็นทุกข์ บังคับบัญชาไม่ได้ จะเป็นคนไม่ยึดติดเข้าใจความเป็นไปของชีวิตได้ดี ใจก็เป็นสุข

รักความรักประกอบด้วยอารมณ์หลัก คือ เพลินใจ (พอใจที่อยู่ใกล้ๆ) กับ ความปรารถนาดี (เมตตากรุณา)
ความรัก เป็นพลังอันยิ่งใหญ่ คนที่มีรักในใจไม่ว่าจะรักบุคค รักการงาน หรือรักธรรมชาติจะเพลินใจไม่ทำลายสิ่งนั้น

รถพลังงานลม (Air Car)

นวัตกรรมความหวัง..สู้วิกฤติน้ำมันแพงรถพลังงานลมรุ่นแรกที่ออกสู่ตลาดของตาต้า ใช้ชื่อว่า "CityCAT" ตั้งราคาไว้ประมาณ 400,000 บาท โดยตาต้าหวังไว้ว่า จุดเด่นของ CityCAT ที่ไม่มีการปล่อยมลพิษทางอากาศ และราคาไม่แพง จะทำให้รถพลังลมรุ่นแรกนี้ ทำยอดขายได้ดีในตลาดอินเดียและประเทศต่างๆ ทั่วโลก

Tata Motors ค่ายรถยนต์ยักษ์ใหญ่ของอินเดียเตรียมปล่อยรถยนต์ที่ใช้พลังงานลมในการขับเคลื่อนหรือ AirCar สู่ท้องถนนในอินเดีย จำนวน 6,000 คัน ภายในเดือนสิงหาคมปีนี้

รถยนต์พลังงานลมใช้อากาศที่ถูกบีบอัดในถังไฟเบอร์เพื่อขับเคลื่อนลูกสูบเครื่องยนต์ ซึ่งแตกต่างจากรถยนต์ในปัจจุบันที่ขับเคลื่อนด้วยน้ำมันและออกซิเจน ซึ่งทำให้เกิดมลพิาในท้องถนน ในทางเทคนิคแล้ว รถยนต์พลังงานลมไม่ใช่รถยนต์ที่สะอาดโดยสิ้นเชิง เพราะยังต้องใช้เชื้อเพลิงฟอสซิลในการเผาเพื่อสร้างเป็นพลังงานให้กับเครื่องเติมลมแรงดันสูงอยู่ แต่เมื่อคำนวณเป็นปริมาณการปล่อยคาร์บอนต่อไมล์แล้ว ถือว่ารถยนต์พลังงานลมดีกว่ารถยนต์ที่ใช้น้ำมัน

รถรุ่นแรกที่เปิดตัวออกมา คือ CityCat สามารถทำความเร็วได้ 68ไมล์ต่อชั่วโมง หรือราว 110 กิโลเมตรต่อชั่วโมง ถ้าเติมลมเต็มถังขนาด 340 ลิตรด้วยแรงดัน 4,350 psi จะวิ่งได้ระยะทาง 125 ไมล์ หรือราว 200 กิโลเมตร

สนนราคาของ CityCat อยู่ที่ 12,700 ดอลลาร์ หรือราว 400,000 บาท โดยมีค่าเติมลมครั้งละ 2 ดอลลาร์ หรือ 70 บาท แต่ถ้าหาปั๊มเติมลมไม่ได้ก็ไม่เป็นไร เพราะมีเครื่องเติมลมติดมากับรถด้วย แต่ใช้เวลาเติมนานหน่อยประมาณ 4 ชั่วโมง

ตัวถังขอรถผลิตจากไฟเบอร์กลาสและใช้กาวเป็นตัวเชื่อม ซึ่งอาจทำให้ขายในอเมริกาและอังกฤษไม่ได้เนื่องจากไม่ผ่านการทดสอบด้านการชน แต่ในประเทศอื่นๆ มากกว่า 12 ประเทศพร้อมจะขายทันที ซึ่งรวมถึงเยอรมนี อิสราเอล และแอฟริกาใต้

ขณะนี้ Tata Motors กำลังสร้างรถยนต์ไฮบริดที่มีถังน้ำมันสำหรับใช้เป็นพลังงานในการเติมลมเมื่อลมในถังอยู่ในระดับต่ำ ซึ่งจะช่วยให้เดินทางในระยะทางไกลๆ ข้ามประเทศไทยโดยใช้น้ำมันเพียงแค่หนึ่งถัง

ข้อมูลจาก
1. สารสภาวิศวกร ปีที่ 6 ฉบับที่ 4 กรกฏาคม-สิงหาคม 2551
2. http://www.feelgoodpost.com
3. http://www.logisticnews.net
4. http://www.thaicar.com